Levering, returvarer og tilbagebetalinger

Levering

Sælgere tilbyder en række leveringsmuligheder, så du kan vælge den der passer bedst til dig. Mange sælgere tilbyder gratis levering. Du kan altid finde fragtprisen og den forventede leveringsdato i sælgerens notering. Du vil derefter være i stand til at se en komplet liste over leveringsmuligheder når du tjekker ud. Disse kan omfatte: Ekspreslevering, Standard levering, Økonomi levering, Klik og indsamle og gratis lokal indsamling fra sælger

Returpolitik

Dine muligheder for at returnere en vare, afhænger af, hvad du vil returnere, hvorfor du vil returnere det, og sælgerens returpolitik. Hvis varen er beskadiget eller ikke svarer til beskrivelsen, kan du returnere varen, selvom sælgerens returpolitik siger, at de ikke accepterer returneringen. Hvis du har ændret mening og ikke længere ønsker varen, kan du stadig anmode om returnering, men sælger behøver ikke at acceptere det. Hvis køberen skifter mening om et køb og ønsker at returnere en vare, skal de muligvis betale returomkostninger afhængigt af sælgerens returpolitik. Sælgere kan levere en returadresse og yderligere returinformation til køberen. Sælgeren betaler for returforsendelse, hvis der er et problem med varen. For eksempel, hvis varen ikke stemmer overens med beskrivelsen, er beskadiget eller defekt eller forfalsket. Ved lov har kunder i EU også ret til at annullere køb af en vare inden for 14 dage fra den dag du modtager varen, eller en tredjepart, der er angivet af dig (bortset fra transportøren), modtager den sidste vare bestilt af dig (hvis den leveres separat). Dette gælder for alle produkter undtagen digitale varer (fx Digital Music) der leveres straks til dig med din anerkendelse, og andre varer såsom video-, dvd-, lyd-, videospil, sex- og sensualitetsprodukter og softwareprodukter, hvor varen er blevet forseglet.

Tilbagebetaling

Sælgeren må kun tilbyde tilbagebetaling for visse varer, hvis de er fejlbehæftet, såsom: Personlige varer og specialfremstillede varer, Letfordærvelige varer, Aviser og blade, ikke pakkede CD'er DVD'er og computersoftware. Hvis du brugte din PayPal konto eller din bankkonto til at betale for den oprindelige vare, De refunderede penge vil gå tilbage til din PayPal konto. Hvis du brugte et kredit- eller betalingskort til at betale for den oprindelige vare, de refunderede penge vil gå tilbage på dit kort. Sælgeren vil gennemføre tilbagebetalingen inden for tre arbejdsdage, men det kan tage op til 30 dage for Paypal at behandle overførslen. For betalinger lavet delvist via et kort og delvist af din bank, pengene der er hævet på dit kort vil gå tilbage til dit kort, og resten vil vende tilbage til din PayPal konto.