Hvordan kan vi hjælpe dig?

Vælg den relevante kategori nedenfor til at kontakte os eller se nedenstående ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

  • Jeg har ikke modtaget min vare, hvad skal jeg gøre?

    Vi er ikke en detailhandler. For forespørgsler vedrørende ordrer, du har lavet med online-butikker skal du kontakte sælgeren direkte. Hvis du ikke ved hvem det er, skal du tjekke din e-mail med kvitteringen eller se transaktioner på din bank.
  • Hvor lang tid tager leveringen?

    Alle detailhandlere og sælgere skal give oplysninger om leveringstider, og disse kan variere. For forespørgsler vedrørende ordrestatus bedes kontakte sælgeren direkte. Hvis du ikke ved hvem det er, skal du tjekke din e-mail med kvitteringen eller se transaktioner på din bank.
  • Hvordan kan jeg tjekke min ordrestatus

    Alle oplysninger om ordrestatus håndteres af sælgeren. For forespørgsler vedrørende ordrestatus bedes kontakte sælgeren direkte. Hvis du ikke ved hvem det er, skal du tjekke din e-mail med kvitteringen eller se transaktioner på din bank.
  • Hvordan kan jeg annullere min ordre?

    Da vi ikke er detailhandler, håndterer vi ikke nogen af ordrerne og har ingen oplysninger om dem. For forespørgsler vedrørende ordrer, du har lavet med online-butikker skal du kontakte sælgeren direkte. Hvis du ikke ved hvem det er, skal du tjekke din e-mail med kvitteringen eller se transaktioner på din bank.
  • Mine varer var beskadiget ved ankomsten, med hvem skal jeg tale?

    Da vi ikke er detailhandler, håndterer vi ikke nogen af ordrerne og har ingen oplysninger om dem. For forespørgsler vedrørende ordrer, du har lavet med online-butikker skal du kontakte sælgeren direkte. Hvis du ikke ved hvem det er, skal du tjekke din e-mail med kvitteringen eller se transaktioner på din bank.
  • De varer jeg har modtaget, er ikke de vare jeg har bestilt, hvordan kan jeg få dem byttet?

    Da vi ikke er detailhandler, håndterer vi ikke nogen af ordrerne og har ingen oplysninger om dem. For forespørgsler vedrørende ordrer, du har lavet med online-butikker skal du kontakte sælgeren direkte. Hvis du ikke ved hvem det er, skal du tjekke din e-mail med kvitteringen eller se transaktioner på din bank.